Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi effettuato a distanza, tramite rete telematica sul sito www.akisinformatica.net
Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche.
Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con LMComputers Srls P.IVA IT05296840878 (AKIS Informatica), le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che LMComputers Srls P.IVA IT05296840878 (AKIS Informatica) stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
Impegni del cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.akisinformatica.net prima che essi confermino i loro acquisti. L’inoltro della conferma d’ordine, pertanto, implica la totale conoscenza di esse e la loro integrale accettazione.
Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del Dlgs n. 185/1999.
Modalità d’acquisto
www.akisinformatica.net è un sito telematico che offre la possibilità di acquistare determinati prodotti.
Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto come di seguito specificate e comunque visualizzate all’atto dell’acquisto.
Prima della conferma dell’acquisto, al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di trasporto.
Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data e l’importo complessivo del proprio ordine.
Pagamenti
Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante l’utilizzo di una delle carte di credito disponibili ed indicate on line, oppure anticipatamente tramite bonifico bancario, o tramite il pagamento in sede.
Pagamento con Stripe e carte di credito: Attraverso Stripe, leader mondiale nei pagamenti sicuri on line, accettiamo le principali carte di credito ed i pagamenti con Conto Stripe. Un conto Stripe o carta di credito è il metodo di pagamento più comodo, conveniente e da noi consigliato anche per ridurre i tempi di evasione degli ordini. La transazione avviene on line mediante i sistemi sicuri di Stripe. I dati relativi all’ordine vengono trasmessi crittografati, secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer), direttamente sui server di Stripe che garantiscono la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le normative vigenti. Per ulteriori info clicca qui
Pagamento con Klarna: Attraverso Klarna, leader nei pagamenti rateizzati sicuri online, è possibile pagare in maniera frazionata il tuo acquisto. Durante il check-out basta selezionare il metodo di pagamento Klarna per procedere allo step di creazione account Klarna e seguire le indicazioni proposte. Per ulteriori info clicca qui
Consegna prodotti
I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal cliente. In ogni spedizione è contenuta la merce ordinata e non viene inserito alcun documento di fattura che verrà inviato tramite email. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). La consegna dei prodotti potrà essere frazionata, senza che ciò comporti alcuna responsabilità per LMComputers Srls (AKIS Informatica).
Inviare un reclamo in caso di perdita o mancata consegna, esclusivamente per i prodotti spediti tramite corriere o servizio di Poste Italiane. Offriamo due tipi di spedizione: Gratuita con una spesa minima di 39,99 euro con consegna in 5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) con Poste Italiane, a pagamento al costo di 6,99 euro con consegna in 3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) con Poste Italiane. Le spedizioni nel territorio italiano verranno effettuate con corriere Poste Italiane.
Prima del ritiro del prodotto, il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato; se rientra in uno o più di questi casi, il cliente ha l’obbligo di firmare “CON RISERVA”; in caso contrario, LMComputers Srls (AKIS Informatica) sarà manlevata da qualsivoglia tipo di responsabilità.
Prodotti su ordinazione
I prodotti su ordinazione sono disponibili presso altri magazzini, e verranno spediti entro 5 giorni lavorati. I giorni lavorativi si intendono dal Lunedi al Venerdì. Per qualsiasi informazione non esitate a contattarci.
Garanzia e prodotti difettosi
I prodotti acquistati tramite il sito www.akisinformatica.net sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civile.
Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate.
La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma. La garanzia è personale e si applicherà quindi solo all’originario acquirente, essendo riservata ai clienti diretti e non a commercianti, rivenditori, ecc.
L’eventuale malfunzionamento dei prodotti dovrà essere segnalato entro quattordici (14) giorni dalla ricezione della merce. La segnalazione scritta dovrà essere allegata dal cliente al momento della rispedizione del prodotto difettoso.
Il prodotto, ancorché difettoso, per essere oggetto di sostituzione dovrà, al momento della rispedizione, essere completo dell’imballo e di tutta l’accessoristica e l’eventuale documentazione ricevuta dal cliente al momento dell’acquisto. La rispedizione del prodotto senza i menzionati requisiti impedisce a LMComputers Srls (AKISInformatica) la sostituzione del prodotto stesso.
Le rispedizioni vanno effettuate a questo indirizzo:
LMComputers Srls – AKIS Informatica
Corso Savoia 187, 95024 Acireale (CT)
LMComputers Srls (AKIS Informatica) si riserva la possibilità di verificare l’effettiva presenza dei difetti lamentati dal cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
La richiesta verrà evasa solo se nel pacco rientrato saranno presenti i seguenti documenti : numero e data ordine, breve descrizione del difetto riscontrato e il prodotto acquistato.
Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del cliente.
Istruzioni di recesso per la vendita di beni
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui lei o un terzo, diverso dal vettore da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, lei è tenuto a informarci (LMComputers Srls, brand AKIS informatica, Corso Savoia, 187 – 95024 Acireale (CT) tel. 095 896066 o 351 9115737 o via email all’indirizzo akisinformatica@gmail.com) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita, ad esempio lettera inviata per posta, fax o mail. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se lei recede dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi all’indirizzo AKIS informatica, Corso Savoia, 187 – 95024 Acireale CT, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il cliente dovrà sostenere il costo diretto della restituzione della merce. Il cliente è responsabile solo dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.”
“I consumatori sono invitati a restituire i beni nelle stesse condizioni in cui li hanno ricevuti, pena il deprezzamento del loro valore se danneggiati una volta restituiti.”
I resi vanno effettuati a questo indirizzo:
AKIS Informatica
Corso Savoia 187, 95024 Acireale (CT)
LMCOMPUTERS SRLS, P.IVA IT05296840878 – email supporto: akisinformatica@gmail.com